競賽內容包括物業管理理論知識，涉及物業法律、法規、物業管理實務、理論、技能，等多種題型，本次競賽共分為四個團隊：泛海城市廣場片區1隊、泛海城市廣場片區2隊、太子片區隊代表隊、新世紀代片區表隊。
本次知識競賽分為五個環節：第一輪（必答題）、第二輪（選答題）、第三輪（搶答題）、第四輪（現場案例模擬演練）、第五輪（加時賽）以及各環附加評審。經過幾個環節的對決，各團隊充分的展示了對崗位知識的了解及熟練程度，比賽氛圍十分精彩熱烈，既有成竹在胸、對答如流、也有爭分奪秒、扣人心弦。
四個代表隊一“站”到底，經過激烈的角逐，最后太子代表隊獲得第一名，泛海城市廣場代表2隊獲得第二名。
本次知識競賽是一次專業服務技能的比拼，更是一次難得的經驗交流分享。通過不斷學習提高員工的服務水平，讓深圳分公司每一位物業工作人員充分認識到理論實踐相結合，新征程 “知”在必行，用行動讓每位業主滿意。